Інформація про страхового посередника

1) Страховий агент

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ ” НЕОКС-СТРАХУВАННЯ МАЙБУТНЬОГО ” (ТОВ «НЕОКССТРАХУВАННЯ МАЙБУТНЬОГО»)

Код в Єдиному державному реєстрі підприємств та організацій України: 45742808

76018, Україна, Івано-Франківський р-н, ІваноФранківська обл., місто Івано-Франківськ, вулиця Незалежності, будинок 67

2) Повноваження Страхового агента

ТОВ «НЕОКС-СТРАХУВАННЯ МАЙБУТНЬОГО» є страховим агентом, який діє від імені та за дорученням страхових компаній та надає посередницькі послуги з укладення договорів страхування, в тому числі:

1. Проводить ідентифікацію, верифікацію та вивчення клієнтів до укладання договору страхування відповідно до вимог Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, або фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення»;
2. Проводить роботу, пов’язану з укладанням договорів страхування та реалізацією страхових продуктів;
3. Укладає договори страхування від імені страхових компаній.

3) Номер запису в Реєстрі посередників

00008631

4) Можливість надання індивідуальної консультації та рекомендацій щодо умов страхового продукту

ТОВ «НЕОКС-СТРАХУВАННЯ МАЙБУТНЬОГО» надає індивідуальні консультації щодо умов страхового продукту та рекомендації щодо вибору страхового продукта відповідно до потреб клієнта.

Перелік відокремлених підрозділів страхового посередника, в яких споживач може укласти договір страхування

ТОВ «НЕОКС-СТРАХУВАННЯ МАЙБУТНЬОГО» не має відокремлених підрозділів.

Способи сплати страхової премії за договорами страхування

Страхова премія, за укладеними за сприяння ТОВ «НЕОКС-СТРАХУВАННЯ МАЙБУТНЬОГО» договорами страхування сплачується страхувальниками безпосередньо на рахунок страхової компанії, з яким укладено договір страхування та який зазначено в договорі страхування.

Способи здійснення страховим посередником страхових виплат

Страхова виплата за укладеними за сприяння ТОВ «НЕОКС-СТРАХУВАННЯ МАЙБУТНЬОГО» договорами страхування в разі настання страхової події здійснюється страховою компанією, з яким укладено договір страхування в порядку, строки та спосіб, які зазначені в договорі страхування. Зарахування та перерахування страхових виплат з поточного рахунку страхового посередника договорами страхування не передбачено.

Перелік та порядок надання асистуючих послуг страховим посередником

ТОВ «НЕОКС-СТРАХУВАННЯ МАЙБУТНЬОГО» не надає асистуючі послуги.

6) Наявність істотної участі в будь-якому страховику

ТОВ «НЕОКС-СТРАХУВАННЯ МАЙБУТНЬОГО» не має істотної участі в будь-якому із страховиків.

7) Наявність істотної участі страховика у страховому агенті

ТОВ «НЕОКС-СТРАХУВАННЯ МАЙБУТНЬОГО» не має істотної участі в будь-якому із страховиків.

8) Вид винагороди за укладення договору страхування, порядок та умови її виплати

За укладання договорів страхування страховий агент отримує комісійну винагороду у розмірі фіксованого відсотка від страхової премії за договором страхування. (винагорода входить до складу страхової премії). Винагороду страховому агенту сплачує страхова компанія.

9) Розмір та спосіб оплати послуг страхового агента безпосередньо клієнтом

Клієнт не оплачує послуги страхового агента.

10) Будь-які інші платежі (крім страхової премії), які клієнт зобов’язаний сплатити відповідно до умов договору страхування після його укладення

Будь-які інші платежі (крім страхової премії) Клієнт не повинен сплачувати відповідно до умов договору страхування після його укладення.

11) Порядок обробки персональних даних споживачів та дії страхового посередника щодо їх захисту

Порядок обробки персональних даних зазначається у відповідному договорі страхування.

12) Інформація про механізми та способи захисту прав споживачів фінансових послуг

Кожен споживач страхових послуг, що реалізуються за посередництвом ТОВ «НЕОКС-СТРАХУВАННЯ МАЙБУТНЬОГО» має право звернутися до Страхової компанії як надавача фінансових послуг, Страхового агента – ТОВ «НЕОКС-СТРАХУВАННЯ МАЙБУТНЬОГО», Національного Банку України який має повноваження на захист прав споживачів фінансових послуг і регулює поведінку банків та небанківських фінансових установ щодо їхніх клієнтів. Розгляд звернень здійснюється у встановлений законодавством строк та в порядку передбаченому чинним законодавством України, в тому числі, в порядку визначеному Законом України «Про звернення громадян», а також внутрішніми документами компанії, якій адресується звернення:

• відповідь на стандартне звернення надається упродовж 30 днів.
• водночас, якщо звернення не потребує додаткового вивчення та перевірки, відповідь надається впродовж 15 днів.
• в окремих складних випадках строк розгляду може бути продовжено до 45 днів.
• Звернення може бути усним за допомогою засобів телефонного зв’язку через контактний центр чи письмовим на електронну пошту або засобами поштового зв’язку. Подання клієнтом скарги до страхової компанії, страхового агента, компетентного органу не позбавляє споживача права звернутися до суду відповідно до чинного законодавства для вирішення спірного питання в судовому порядку.

Контакти, за якими споживач відповідно до законодавства України має право звернутися до страхового посередника, Національного банку України та інших уповноважених державних органів

Контактні дані страхової компанії з якою споживач уклав договір страхування зазначені в пункті 5 цього документу, в договорі страхування та на вебсайті страхової компанії.

Контактні дані ТОВ «НЕОКС-СТРАХУВАННЯ МАЙБУТНЬОГО»: Канали зв’язку:

+30984724070;

info@neox.broker

офіційний сайт: https://neox.broker/

адреса для листування:

76018, Україна, Івано-Франківський р-н, Івано-Франківська обл., місто ІваноФранківськ, вулиця Незалежності, будинок 67

Контактні дані НАЦІОНАЛЬНОГО БАНКУ УКРАЇНИ.

Скарга на дії чи рішення фінансової установи найзручніше подати до Національного банку через дистанційні канали:

■ надішліть звернення онлайн або на електронну пошту nbu@bank.gov.ua, використовуючи спеціальну форму;
■ надішліть лист разом із документами на адресу: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9.
■ звернення до контакт-центру за телефоном 0 800 505 240.